AI問診システム導入事例

導入の背景

外来受付における問診票記入の負担を軽減し、医師の診察時間を確保することを目的にAI問診システムが導入された事例を取材した。

システムの概要

患者がタブレット端末で症状を回答すると、AIが回答内容を整理し、電子カルテに連携可能な形式でサマリーを生成する。

運用上の工夫

• 高齢の患者向けに音声入力対応を追加
• 緊急性の高い症状が疑われる場合は受付スタッフに即時通知

導入効果

問診にかかる時間が短縮されただけでなく、医師が事前に整理された情報をもとに診察を開始できるため、診察の質にも良い影響があったとの声が聞かれた。

まとめ

AI問診システムは、業務効率化だけでなく診療の質向上にも寄与しうることが今回の事例から見えてきた。